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保証規定・環境品質に関して

保証規定

お客様が駿河精機株式会社(以下「当社」といいます)からご購入頂いた、弊社が発行するカタログ及びカタログ小冊子等(以下「本カタログ」といいます) 並びに当社が運営するウェブサイト(http://www.surugaseiki.com/、以下「当社サイト」といいます)に掲載し、当社が販売する製品(以下「本製品」といいます)の保証は、全て本カタログに掲 載するカタログ利用規約(以下「利用規約」といいます。)及びこの保証規定(以下「本保証規定」といいます。)に基づきます。
なお、お客様との間に別途本製品に関する保証の定めがあるかどうかを問わず、お客様が本製品をご購入又はご使用される場合には、本保証規定の内容をご承諾されて いるものとみなされますので、ご留意下さい。
また、本製品には製造元の保証がある場合がございます。かかる場合は、製造元による保証等が優先して適用され、本保証規定の適用はありませんので予めご了承下さい。

保証範囲・保証期間

ご購入頂いた本製品に、当社の責に帰すべき事由による毀損、変形、欠陥等の不具合(以下「不具合等」といいます。)が認められる場合、不具合等に関し当杜が満足する詳細を記載した書面による通知が、保証期間(次項に定義します。)内に当社に到達し、当社の責に帰すべき事由による不具合等であると当社が認めたことを条件として、その本製品の一部又は全部の交換、又は不具合等の修理を無償で行います。 但し、以下の各号に該当する不具合等又は本カタログ又は当社サイトにおいて当社が交換・修理を認めない旨定める場合には、この保証範囲から除外させて頂きます。

(1)一般工業用途以外で使用した場合による不具合等。 この場合、一般工業用用途とは、一般的な生産設備の部品又は、当該製品に応じた、一般的な商業・工
   業用途を意味し、 人の運搬を目的とする自動車・車両機器・船舶等の輸送機器、人の治療・診察を目的とする医療機器、 一般家庭で使用される電子・家電
   機器等の消費財の用途は含みません。
(2)航空宇宙機器及び原子力機器並びに兵器、武器その他軍事用途へ本製品を使用した場合の不具合等。
(3)お客様の取り扱い上の不注意・誤りによる不具合等。
(4)天災地変(地震・火災・洪水を含みますが、これらに限られません。)による不具合等。
(5)本カタログ記載の規格、用途、使用上の注意、使用条件、図面その他本製品に関する事項及び本製品(付属品を含みます。)の 添付文書の記載その他の表
   示に従わない使用による不具合等。
(6)お客様ご自身による加工、修理、改造、分解等による不具合等。
(7)他の機器に起因する不具合等。
(8)日本国外での使用による不具合等。
(9)未知や想定外の使用目的や使用方法による不具合等。
(10)お客様が利用規約の定めに反して使用したことによる不具合等。
(11)その他本カタログ又は当社サイトにおいて当社が修理・交換を認めない旨定める場合。

本保証規定が本製品に適用される保証期間は、当社が本製品を納入した日から1年間とします。
但し、システム品(調芯システム等、製品名に「システム」の名称が付され、かつ、引渡し時に当社の設置作業が必要な製品をいいます。)は受入検査が終了した日から一年間とします。

本製品の使用を不可能にするものではない若干のすり傷、汚れ、へこみ、変色等は、不具合等に該当しません。
但し、当該すり傷、汚れ、へこみ、変色等が特に著しいと当社が認める場合には、不具合等に該当するものといたします。

お客様は、本製品を受領した日から1週間以内に名称・型式・数量の確認、本カタログ掲載の規格との合致及び不具合等の有無について検査を行い、不具合等が ある場合は、当該期間内に当社に書面でご通知下さい。当社は、当該期間以内にご通知を頂けない場合、交換・修理すべき不具合等がお客様の検査に合格したも のとみなすことができますのでご注意下さい。

保証期間経過後及び保証範囲外その他本保証規定の適用範囲外となる本製品の交換・修理は、すべて有償となります。

本製品の性質、製造年月日、規格によっては修理又は交換ができない場合がございます。

注意事項

本保証規定は、日本国内における本製品の購入及び使用を適用の前提としており、別段の定めがない限り、日本国外で購入および使用された本製品についての保証はいたしません。

当社による保証においては、交換・修理を要する本製品を当社へご返却していただくようお願いする場合がございます。
当社が出張して交換・修理を行うことはできませんので、予めご了承ください。

本製品については、製造元の都合等により製造・販売が中止される場合があります。
その場合には、本製品と同一商品との交換ができない場合がございますので、予めご了承下さい。

当社は、本保証規約の改定、変更及び修正(以下「改定等」といいます)を行うことができるものとし、改定等を行った場合には速やかに本カタログ又は当社サイト (http://jpn.surugaseiki.com/)に当該改定等後の本保証規定を掲載するものとします。かかる改定等以降、お客様が本製品を注文した場合、お客様は改定等を承認したものとします。

環境品質

環境品質

お客様への世界最高水準の品質提供

これが当社の目標です。
達成の一里塚として1998年に光学実験用精密位置決め装置の設計及び製造の範囲でISO9001規格を認証取得致しました。
このカタログに掲載する製品は、この規格に基づいて設計、製造しております。(注)
製品とサービスの質を日々向上し、お客様のご依頼をいただくために全力を尽くしていく所存でございます。

注)本カタログの以下の章に掲載されている製品は、他社よりの完成品を仕入れているためISO9001認証適用範囲外です。
オプティクス(一部)、除振台・定盤(一部)

品質方針

当社は、品質方針を以下の通りに定め、この品質方針を実現する為、品質目標を確立し、実行する。

  • 1.常にお客様の要求を捉え、満足していただける商品を創造し、信頼性の高い製品とサービスを提供する。
  • 2.最新の情報・技術を駆使し、人材の育成とともに仕事の質を高め、新しい課題に迅速に挑戦する。

この方針達成のため、社内イントラネット、朝礼等で目標品質を全社員に通達し、品質マネジメントシステムに従い、有効性の継続的改善に努める。

地球環境の保全への積極的な取り組み

当社の事業活動は、豊かな地球生態系の恩恵の上に成り立っております。 当社では、自然を慈しむ精神を育てるとともに、率先して環境への負荷低減と生態系保全に努め、自然保護を推進していきます。
地球温暖化をはじめ、生物多様性の危機などの環境問題は、世界共通の重要な課題となっており、グローバルな視点から下記の取組を推進し、 環境配慮製品やサービス等の提供で社会貢献に寄与します。

環境方針
  • 1. 特定化学物質非含有管理と代替化推進
  • 2. 環境汚染の予防
    • ① 油類・有害物質の漏洩
    • ② 騒音の敷地境界線からの漏れ
  • 3. 廃棄物のリサイクル率の向上
  • 4. 環境負荷の少ない商品開発
  • 5. 省エネの推進

RoHS指令/グリーン調達対応への取り組み

RoHS指令、グリーン調達に対応するため、事業部ごとに材料・部品の制限・禁止物質の調査を行い代替化を推進しています。
例えば精密位置決めステージは組込まれる黄銅部品を低カドミ材料へ代替することによって適合を図っております。
特注品対応と併せ、順次適合製品の販売を計画しています。
また、地球環境保全が地球のために最重要であると認識し、当社の企業活動の領域において地球環境の保全と向上に誠意を持って配慮し、行動いたします。

RoHS指令への対応

Restriction of the Use of CertainHazardous Substances in Electrical and Electronic Equipment EU(欧州連合)全域において施行されたRoHS指令に基づき、 特定の化学物質の含まれた電子・電気機器について有害な化学物質の使用を禁止する指令です。

RoHS対応製品

本カタログに掲載のRoHS対応製品に関しましては、RoHSマークが掲載されています。(2014年4月1日現在))
注)RoHS指令の内容につきましては、今後更新される可能性がありますので予めご了承下さい。
又、更新情報に関しては、その後の調査結果によって変更させていただく場合がありますのでご了承下さい。

RoHS指令 規制物質
  • 鉛(Pb)
  • 水銀(Hg)
  • カドミウム(Cd)
  • 六価クロム(Cr+6)
  • ポリ臭化ビフェニール(PBB)
  • ポリ臭化ジフェニルエーテル(PBDE)

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